第二天支付中心的业务正式开始，大家都还有点紧张，主要是全部计算机操作，和以前大不一样。
接单的大致分了一个组，每个组负责十来个单位，所以来的人不多，但来的几个单位，单子却很多，可能是十来天没有处理业务了，他们手上积下的单子不少。
两位主任和张小宝都在大厅帮忙，有很多问题也得临时决定，张小宝直到十一点多才忙过来，实际操作和模拟操作完全不同，很多人一急，连输入法都找不到怎样切换，让张小宝无语。
要到中午了，陈洁对张小宝说道：“小张，中午不要回去吃饭了，中层在一起吃饭，边吃饭边讨论一下，我看有些问题要统一处理。”
她让万凤琼在附近一家餐馆订了一个房间，下班后，中层以上来到餐馆，陈洁让万凤琼点菜，自己对大家说道：“上午的情况大家也看见了，今天来的人少，问题还不突出，但明天以后可能会大幅度增加业务量，大家先说一下本组的情况。”
问题很多，其中前台接单组问题最多，他们得一一审查基本资料，还得录入计算机财务管理，而出现的主要问题是把握严格程度的分寸有问题。
陈洁征求了大家的意见，张小宝将手机用于录音，他觉得这些问题得形成文字的东西，不然以后大家很快就会搞忘。
虽然大家不知道，但张小宝有自己的想法，而且他觉得这样是帮陈洁，是自己应该做的。最后陈洁问：“小张，今天上午你那边主要的问题有哪些？”
“我这边主要是软件操作不熟悉，这个问题时间和经验就能解决，不过我倒有一个考虑，就是往来科目的设定，这点中心没有统一，但如果以后需要统计汇总的时候，往来就不能进行统计了。
所以是否能建立一个基本框架，有现成的，就用中心统一的，没有的，再研究马上增加，这样以后统计数据时就能一目了然。”
此话一说，大家均认同，陆主任负责业务，马上点头道：“小张说得好，这是一个问题，这样吧，我马上牵头，小张帮我在网上查一下，我先弄个初步的东西，再请陈主任看看，如果没有意见，就下发。”
陈洁赞许地看了看张小宝，笑道：“是啊，小张提醒得好，做事就是要有预见性，这个问题如果不提前考虑，以后必然是隐患，就按陆主任说的办吧。”
陈洁边吃饭边对下午的工作做了要求，饭将结束的时候，张小宝说道：“下午大家忙过后，我让电脑公司的过来把监控安装了，可能会影响各组的工作，大家协助一下。”
大家心一惊，负......
陌上看书 | 网站地图